Wedealee revendeur français de téléphone mobile neuf sans abonnement

Sur Wedealee nous avons à cœur de dynamiser la distribution classique qui s’opère généralement en e-commerce. C’est pourquoi nous vous proposons 3 modes de livraison différents du moins rapide à l’ultra-rapide. Admettons pour l’exemple que vous soyez arrivé sur notre boutique afin de vous faire livrer un Samsung pas cher neuf. Il vous sera proposé à la toute fin de votre parcours d’achat de choisir le mode livraison qui vous conviendra.

Colissimo : 48h – 72h
Chronopost : 24h
Stuart : 45 minutes sur Paris

Il nous est tous arrivé un jour de regretter un achat passé sur internet ou en boutique. Mais savez-vous que la loi vous protège et vous permet de vous rétracter ? Ainsi soyez sans craintes, nous vous expliquons ci-dessous les conditions et les démarches à suivre sur Wedealee. Prenons ici l’exemple de l’achat d’un téléphone portable Huawei sur notre boutique :

Je viens d’acheter un téléphone portable Huawei, quels sont les délais de rétraction ?

Dans l’éventualité où votre achat concernait un téléphone portable Huawei neuf sachez que vous bénéficiez de 14 jours pour vous rétracter. Ces délais de rétraction s’appliquent à l’ensemble de notre catalogue et sous certaines conditions vous permettront d’être remboursé en intégralité sous 7 jours.

Annulation immédiate de ma commande après l’achat de mon téléphone Huawei

Vous venez de valider votre achat et recevez un email de confirmation… cependant vous avez subitement changer d’avis concernant ce téléphone portable Huawei. Pas d’inquiétude ! Contactez-nous aussi tôt par téléphone au 09 72 16 01 83 ou par mail sur l’adresse contact@wedealee.com et nous procéderons ensemble à l’annulation de votre commande de téléphone portable Huawei.

J’ai déjà reçu mon téléphone portable Huawei mais je souhaite me rétracter

Vous venez de recevoir votre colis ou votre colis est en cours d’acheminement, mais vous souhaitez vous rétracter de votre achat d’un téléphone portable Huawei ? d’après la loi Hamon de 2014, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Ce droit à vous rétracter s’applique sur tous les produits de ventes à distance : réalisées sur internet, par correspondance ou par téléphone. Sans limite de montant ! Vous voyez… pas d’inquiétude ! Si votre téléphone portable Huawei n’était pas le modèle qu’il vous fallait il vous suffit de nous adresser une demande de rétraction.

Comment faire pour vous rétracter après l’achat d’un téléphone portable neuf Huawei ?

Chez Wedealee, votre droit de rétractation peut être exercé en ligne, par courrier électronique à l’aide du formulaire de rétractation disponible en annexe des de nos CGV (lien), à envoyer à l’adresse sav@wedealee.com Dans ce cas, un accusé de réception vous sera immédiatement communiqué. Tout autre mode de déclaration de rétractation est accepté. Il doit être dénué d’ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter. Dans le cas où vous vous voudriez échanger ou faire rembourser de votre téléphone portable Huawei récemment acheté. Celui-ci devra être retourné au siège de Wedealee. Sans que le produit n’ait manifestement fait l’objet d’un usage durable (au-delà de quelques minutes), c’est à dire sous réserve que les produits ne portent pas la marque d’une utilisation prolongée dépassant le temps nécessaire à leur test et soient dans un état permettant leur revente. Correctement protégé, dans son emballage d’origine, accompagné de tous accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations, étiquettes ; dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali) Accompagné de la facture de vente de façon à permettre à cette dernière d’identifier le l’acheteur et le produit (n° commande, nom, prénom, adresse).  Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Dans l’exemple de la rétractation de votre téléphone portable Huawei, celui-ci ne devra porté aucune trace d’usure et devra être restituer dans son emballage d’origine intact. Les frais de retour sont à votre charge.

Quand et comment serais-je remboursé après ma rétractation d’achat ?

Après que nous accusions bonne réception de votre produit retourné, dans cet exemple votre téléphone mobile Huawei, nous procèderons à l’échange ou au remboursement du mobile. Vous serez remboursé du prix du ou des produit(s) acheté(s) et les frais de livraison vous seront également remboursés. L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai d’une semaine, et au plus tard, dans le délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés dans les conditions prévues ci-dessus.

Notre site Wedealee a été conçu pour une utilisation sur mobiles mais fonctionnera parfaitement sur votre tablette ou ordinateur. Vous serez guidés tout au long de votre visite sur notre boutique : depuis la consultation de votre mobile neuf, jusqu’au paiement.

Partons du principe que vous soyez venus sur wedealee.com afin d’acheter un mobile neuf. Sur notre boutique en ligne nous vous offrons un large choix de marques et de mobiles neufs sous garantie constructeur.

Une fois arrivé sur notre page d’accueil, la première chose à faire est de jeter un œil sur nos meilleures offres de mobiles neufs en descendant sur la page.

Trouver le mobile neuf de vos rêves

Choisissez sur le menu en haut de la page la catégorie qu’il vous faut, et trouver le mobile neuf de vos rêves. Les différentes rubriques que nous proposons sont :

• Apple : trouvez ici tous les produits Apple, que ce soit pour acheter mobile iPhone neuf, un iPad, ou un accessoire d’origine ou compatible
• Samsung : au même titre qu’Apple, retrouvez ici toute la gamme de mobiles neufs Samsung(lien) ou autres accessoires originaux ou compatibles
• Huawei : nous vous proposons dans cette rubrique un large choix de mobiles neufs Huawei mais également les accessoires connectés de la marque.
• Tous les smartphones : c’est l’ensemble de notre catalogue de mobiles neufs que nous vous proposons ici, il vous suffira de filtrer les résultats par marque, couleur, taille de l’écran…
• Tous les tablettes : trouvez ici la tablette qu’il vous faut permis notre large gamme de tablettes neuves.
• Objets connectés et tendances : ici nous vous proposerons des accessoires connectés neufs sous garantie constructeur ainsi que des produits de marque Sudio et Lexon comme les radios réveil Lexon design. (lien)
• Accessoires : retrouver ici tous les accessoires des plus utiles aux gadgets adaptés à votre mobile neuf !
• Les moins de 200 euros : c’est notre gamme de mobiles neufs pas cher, spécialement développée pour vous permettre d’accéder à la technologie au meilleur prix

Choisissez votre mobile neuf sous garantie constructeur :

Après avoir consultez la fiche produit du mobile neuf qui vous intéresse confirmez votre achat en ajoutant l’article à votre panier.

Pour le reste laisser vous guider !

Acheter votre mobile neuf en 4 clics !

1. Créez votre compte : avant de valider l’achat de votre mobile neuf vous devrez créer votre compte client Wedealee et renseigner votre nom, prénom ainsi qu’une adresse mail valide ou alors utiliser votre compte Facebook ou Google. Votre compte client Wedealee vous permettra de suivre l’acheminement de votre mobile neuf jusqu’à sa livraison à votre domicile.
2. Choisissez votre mode de livraison : ici vous devrez choisir l’un de nos partenaires qui vous livrera votre mobile neuf. Pour une livraison express, choisissez Chronopost ou Stuart, pour une livraison standard sélectionnez Colissimo.
3. Choisissez votre moyen de paiement : nous sommes heureux de pouvoir vous proposer différents moyens de paiement. Ainsi, pour pourrez acheter votre mobile neuf en utilisant votre carte bancaire ou votre compte PayPal mais aussi, en utilisant Lydia ou encore un service de paiement en 3 fois grâce à notre partenaire Alma.
4. Vérifiez votre commande et validez votre achat : c’est maintenant que vous finalisez l’achat de votre mobile neuf. Acceptez les conditions générales de ventes et validez votre paiement. Vous recevrez un email de confirmation et bientôt le mobile neuf sous garantie constructeur que vous avez choisi vous sera livré : prêt à être activé pour la première fois !

Visitez notre boutique en ligne en cliquant ici et retrouvez notre sélection de mobile neuf aux meilleurs prix !

Si votre nouveau portable présente l’un des cas d’exclusion de garantie suivants, il ne sera pas couvert par la garantie constructeur quel que soit le dysfonctionnement rencontré sur ce nouveau téléphone portable :

Si l’un des cas ci-dessous concerne votre nouveau portable : votre garantie constructeur s’annule

1. Les pannes déclarées après la date de fin de garantie. Pour connaître la durée de la garantie commerciale de votre nouveau portable acheté sur Wedealee il vous suffit de vous rapprocher du fabricant. Cependant, notre équipe sera à votre écoute par téléphone au 09 72 16 01 83 ou par mail sur contact@wedealee.com
2. Les pannes dues à un accident (tel qu’une chute ou un choc), une mauvaise utilisation, ou un mauvais entretien de votre nouveau téléphone portable (encrassement, oxydation, corrosion ou incrustation de rouille).
3. Les dommages dues à la non observation des instructions figurant dans le mode d’emploi de votre nouveau portable.
4. Les dommages suite au démontage ou à l’ouverture du produit par un tiers non agrée par le fabriquant.
5. Les dommages dont la cause est extérieure au mobile neuf comme une mauvaise installation par le client, l’incendie, la foudre, les dégâts des eaux, etc…
6. Les dommages dont l’origine est postérieure à la vente ; notamment les rayures, les écaillures, les égratignures et globalement l’ensemble des dommages causés aux parties extérieures de votre nouveau téléphone et qui ne nuisent pas à son bon fonctionnement.
7. L’utilisation de certains accessoires (chargeurs, protections, etc.)
8. La modification du logiciel embarqué à l’origine par le constructeur.

Remarque : si votre nouveau portable est broyé, fondu ou oxydé, il est exclu de la garantie légale du constructeur

Aucun des cas ci-dessus ne concerne mon nouveau téléphone portable

Après avoir vérifié que votre nouveau portable ne présente aucun des cas d’exclusion de garantie il convient de suivre les étapes suivantes afin de mettre en application votre droit à utiliser la garantie constructeur ou selon les produits à utiliser la garantie légale de conformité de Wedealee valable 2 ans. 

Je récupère la facture d’achat de mon nouveau téléphone.

Vous aurez besoin de votre preuve d’achat pour faire jouer la garantie constructeur. Si vous avez par exemple acheté nouveau mobile sur Wedealee, retrouvez sur votre facture l’IMEI de votre nouveau téléphone à communiquer au SAV du constructeur. Celle-ci est disponible dans votre espace « Mon Compte ».

Je contact le SAV constructeur.

Prenez contact avec le Service Après Vente constructeur qui vous indiquera la marche à suivre. Retrouver les contacts des SAV constructeur en vous rendant sur notre page Garantie et SAV rubrique « contactez l’assistance du constructeur et/ou accéder à son support en ligne ».

Le constructeur traite mon SAV

Si la panne est sous garantie, le constructeur vous indiquera un numéro de dossier SAV et choisira entre la réparation sans frais ou le remplacement du bien non-conforme.

Le produit que j’ai commandé n’est pas (ou n’est plus) sous garantie constructeur:

Si ce que vous achetez sur notre boutique en ligne n’est pas soumis à la garantie commerciale du constructeur c’est que par défaut elle es t soumise à la garantie légale de conformité Wedealee valable 2 ans. Les cas d’exclusions restent les mêmes et si vous êtes en droit d’appliquer la garantie sur votre produit, notre équipe sera ravie de vous aider et de prendre en charge votre SAV. N’hésitez pas à nous contacter !

Nous vous garantissons des smartphones 100% fonctionnels en France et sur TOUS les opérateurs !

Tous nos produits proviennent de fournisseurs européens ou français. Ils sont donc complètement fonctionnels sur TOUS les opérateurs français. Si vous avez un doute sur le produit que vous venez de recevoir : vérifier le numéro de série sur la boite encore sous-scellé.

Tous nos produits sont vendus neuf dans leur emballage d’origine avec des accessoires français !

Sur Wedealee PAS de mauvaises surprises à la livraison contrairement à certaines places de marché. 

Nous ne vous enverrons jamais de produits avec un adaptateur français ou encore avec des spécificités autres qu’européenne. Nous sommes une boutique 100% française installé à Paris 1er et tenons à nous distinguer de la concurrence étrangère tout en vous proposant les meilleurs tarifs !  

Au même titre que la qualité de nos produits : nos factures inclues la TVA

C’est parfois le cas lorsque l’on achète sur internet… alors que l’on pense avoir fait une bonne affaire, le livreur nous réclame la TVA car le produit a été saisi par la douane !

Chez Wedealee vous ne vivez pas ce genre de situation. Nos facture sont éditées depuis nos bureaux parisien avec TVA.  Si vous êtes un professionnel la TVA sera récupérable.